Компанія шукає Project Coordinator, який стане надійним помічником Account Manager у роботі з клієнтами та командами. Це операційна роль для організованої людини, яка любить тримати все під контролем: дедлайни, документацію, комунікацію та дрібні деталі, які вирішують багато.

Кандидат буде підтримувати ведення аутстаф-акаунтів одночасно — слідкувати за станом проєктів, комунікувати з командами та допомагати з клієнтськими запитами.

Основні обов’язки:

Підтримка роботи з клієнтами:

• Підготовка та надсилання follow-up після зустрічей з клієнтами
• Відстеження відкритих питань і дедлайнів по акаунтах
• Збір фідбеку від команд

Координація проєктів:

• Ведення проєктної документації в CRM та Confluence
• Координація між розробниками, ресурсною командою та іншими відділами
• Відстеження статусів задач, нагадування про дедлайни

Операційна підтримка:

• Підготовка звітів, презентацій та матеріалів для клієнтських зустрічей
• Допомога з onboarding/offboarding спеціалістів на проєктах
• Взаємодія з Finance, IT Service, Sales у поточних операційних питаннях
  

Обов’язкові вимоги:

• 1+ рік досвіду в Project Coordination, Account Support, Office/Project Management або суміжних ролях в IT;
• Досвід роботи з Jira, Confluence або будь-яким CRM/таск-менеджером;
• Уважність до деталей, вміння тримати кілька задач в голові одночасно;
• Базове розуміння IT-процесів та ролей у команді розробки;
• Англійська Upper-Intermediate та вище — для листування та базової комунікації з клієнтами.

Thank you for your interest! If your profile aligns with the key requirements, we will reach out to you.