Ми — амбітна FinTech-компанія, яка активно масштабується та шукає Operating (Sales) Manager, який стане ключовою ланкою в оптимізації операційних процесів, розвитку B2B-взаємодії та покращенні клієнтського досвіду.

Якщо вам близькі операційна ефективність, робота з клієнтами та побудова системних процесів — будемо раді знайомству

Що буде у вашій зоні відповідальності:

• Оптимізація операційних процесів для максимальної ефективності роботи та високого рівня клієнтського сервісу
• Побудова та підтримка якісної B2B-комунікації з клієнтами, оперативне вирішення запитів
• Впровадження нових інструментів і технологій для підвищення операційної ефективності
• Аналіз клієнтського досвіду, зворотного зв’язку та пошук точок росту
• Участь у розвитку внутрішніх процесів і підвищенні якості сервісу команди

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід в операційному менеджменті, sales operations або customer success/service (перевагою буде FinTech / фінансова сфера)
• Розуміє принципи оптимізації бізнес-процесів та вміє знаходити системні рішення
• Має сильні комунікативні та аналітичні навички
• Орієнтований(-а) на результат і вміє працювати в динамічному середовищі
• Володіє англійською мовою на рівні B1 та вище

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату + бонусну систему
• Гнучкий формат роботи (remote)
• Можливість впливати на процеси та бачити результат своєї роботи
• Професійний розвиток і кар’єрне зростання в команді, що масштабується
• Роботу в динамічному середовищі, де цінують ініціативність та сильні ідеї

Важливо: позиція передбачає високу залученість та оперативність у комунікації.

Відчуваєш match? Надсилай CV