Міжнародний fintech-проєкт у сфері crypto fiat exchange шукає Customer Support Specialist у Варшаву

Що важливо:
• досвід у customer support буде плюсом
• English B1–B2
• базове розуміння криптовалют та платіжних систем
• уважність та вміння працювати по процесах

Основні задачі:
• підтримка користувачів у чаті / email / ticket system
• допомога клієнтам по депозитах та crypto-операціях
• супровід KYC
• ескалація складних кейсів у finance / compliance team

Буде плюсом:
• досвід у fintech / crypto
• досвід роботи з клієнтськими сервісами