Вакансія передбачає роботу у сфері обслуговування користувачів та ІТ інфраструктури, надання консультативних послуг щодо роботи в системах та програмних комплексах, які використовуються в МОУ.

Обов'язки

• організація та здійснення кваліфіковано–консультаційної підтримки користувачів з питань введених в експлуатацію інформаційних (інформаційно–аналітичних, автоматизованих) систем (комплексів) різного функціонального призначення, що розгорнуті в інтересах службових осіб Міноборони
• встановлення операційних систем, програмного забезпечення, налаштування комп’ютерної техніки
• організація застосування кваліфікованих електронних довірчих послуг
• організація та розробка у встановленому порядку, інструкцій та методичних рекомендацій з питань, що належать до компетенції відділу

Вимоги

• комунікабельність та бажання навчатись
• вміння/навички встановлення та налаштування програмного забезпечення
• вміння/навички налаштовувати комп’ютерну техніку користувачів
• досвід роботи з користувачами (Call- центр, Helpdesk) буде перевагою
• досвід виготовлення та оформлення кваліфікованих електронних довірчих послуг буде перевагою
• досвід у виготовленні/розробленні технічної документації (Інструкції, ТЗ, ТВ) буде перевагою
• досвід роботи з СЕДО буде перевагою
• стресостійкість