Support Manager (Fintech) Nexapay $
Madfish
Customer Service
Ukraine
NexaPay (nexapay.one) — естонська фінтех-компанія у сфері платежів. Ми маємо платіжний шлюз, який дозволяє мерчантам приймати картки (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) і отримувати розрахунок у USDС. Працюємо з європейськими, американськими, та іншими світовими B2B-клієнтами.
Зараз активно ростемо і шукаємо Support Manager у команду.
Що робитимеш:
— Відповідатимеш на запити клієнтів через email та Telegram
— Комунікуватимеш з партнерами англійською
— Працюватимеш із готовими шаблонами та базою знань
— Періодично братимеш участь в онлайн-мітах з партнерами
Що важливо:
— Англійська C1+ (основна робоча мова — англійська)
— Базове розуміння крипто, блокчейну, стейблкоїнів
— Знайомство з AI-інструментами (ChatGPT, Claude тощо)
— Технічна грамотність: розуміння API, базових понять у розробці
— Проактивність, самостійність, увага до деталей
— Енергійність та готовність рости разом з компанією
Що пропонуємо:
— 3-6 годин чистої роботи на день, повністю віддалено
— Оплата в криптовалюті, конкурентна
— Молода прогресивна команда
— Реальна перспектива кар'єрного росту: від саппорту до керівника відділу і комерційного менеджера
— Робота з топовими європейськими B2B-клієнтами
— Можливість поєднувати з навчанням або іншою зайнятістю
Ми шукаємо амбітну людину, яка хоче розвиватися у лідируючому фінтеху і готова стати частиною команди на етапі, коли кожен реально впливає на продукт і компанію.