Business Operations Coordinator Performa HR-agency $$$

Madfish

Madfish

People & HR, Operations

Ukraine · Europe

Posted on May 10, 2026

Ми шукаємо Business Operations Assistant у міжнародну фінтех-компанію. що працює у сфері iGaming payments.

🎯 Про роль
Ми масштабуємо комерційний блок і виходимо на новий рівень системності. Нам потрібна людина, яка стане операційною опорою C-level комерційного відділу. Це не класичний асистент і не керівник. Це координатор, який перетворює рішення керівництва на структуровані завдання та доводить їх до виконання. Усі стратегічні рішення ухвалює C-level. Ваше завдання — забезпечити їх чітку фіксацію, пріоритизацію та контроль виконання.

🧩 Основна місія
Забезпечити прозорість і дисципліну виконання завдань комерційного блоку через системне управління задачами, дедлайнами та комунікацією між відділами.

🔧 Що ви будете робити
1. Фіксація та структурування завдань
• Протоколювати зустрічі C-level
• Формувати список завдань за підсумками обговорень
• Уточнювати відповідальних, терміни та пріоритети
• Вносити завдання до єдиної task-системи
• Стежити, щоб кожне завдання мало відповідального та дедлайн

2. Управління системою завдань
• Налаштувати та вести єдиний task-менеджер для комерційного відділу
• Забезпечити прозорість статусів
• Контролювати дотримання термінів
• Підсвічувати прострочення та блокери
• Формувати щотижневі звіти щодо статусу завдань

3. Координація між відділами
• Передавати завдання до BI / Tech / Finance / HR та інших відділів
• Контролювати їх виконання
• Організовувати дзвінки за потреби
• Забезпечувати коректну комунікацію без конфліктів

4. Контроль дисципліни процесів
• Контроль заповнення CRM
• Контроль виконання завдань після конференцій/зустрічей
• Підтримка актуальності документів і матеріалів
• Ведення бази регламентів

5. Онбординг
• Контроль надання доступів
• Чек-листи адаптації нових співробітників
• Введення у процеси та систему завдань

6. Робота з AI
• Використання AI для структурування зустрічей і завдань
• Підготовка ТЗ та резюме обговорень
• Оптимізація внутрішніх процесів за допомогою AI-інструментів

👤 Кого ми шукаємо Обов’язкові вимоги:
• Досвід роботи з task-менеджерами (Jira / ClickUp / Asana / Monday / аналоги)
• Досвід координації проєктів або процесів
• Уміння структурувати інформацію
• Висока організованість і уважність до деталей
• Навичка роботи з AI-інструментами
• Уміння працювати з дедлайнами та пріоритетами
• Впевнена письмова комунікація

Особисті якості:
• Посидючість
• Системне мислення
• Відповідальність
• Спокій під навантаженням
• Уміння коректно нагадувати та досягати результату
• Відсутність страху працювати з C-level

Бажано:
• Досвід роботи в tech / fintech / iGaming
• Розуміння CRM та воронок
• Англійська мова від B1+

📊 KPI ролі
• 100% завдань зафіксовані та мають дедлайн
• Відсутність “втрачених” завдань
• Прозорий статус усіх ініціатив
• Своєчасні щотижневі звіти
• Зниження операційного хаосу всередині комерційного блоку

🚀 Що ви отримаєте
• Роботу безпосередньо з C-level
• Участь у масштабуванні компанії
• Можливість вирости до Commercial Operations Manager
• Вплив на побудову системності в швидкозростаючому бізнесі

Що пропонує компанія:

• Конкурентну винагороду з прив’язкою до USDT.

• Повністю віддалену роботу (full-time).

• Прямий вплив на ріст і масштабування бізнесу.

• 24 дні оплачуваної відпустки.

• 10 day off.

• 10 днів оплачуваних лікарняних.

• 7 днів оплачуваної emergency leave (force majeure).

• Курси англійської мови.