Customer support manager
Madfish
Ти впевнено спілкуєшся англійською та маєш досвід у клієнтській підтримці?
Шукаєш стабільну роботу з можливістю професійного росту та розвитку?
Тоді не пропусти свій шанс — приєднуйся до King Group і зроби крок назустріч новим кар’єрним можливостям!
Що отримаєш, приєднавшись до нас:
Формат роботи:
- Повна віддаленість — обирай комфортне місце для роботи самостійно;
- Зручний змінний графік (5/2) — легко поєднувати з навчанням чи особистими справами;
- Розклад узгоджується заздалегідь — ти завжди знаєш свій тиждень наперед.
Режим змін:
- Ранкова: 07:00–15:00;
- Денна: 15:00–23:00;
- Нічна: 23:00–07:00.
Можливості для кар’єри:
- Уже через 4 місяці ти зможеш перейти на рівень Middle Agent;
- Через 6 місяців — Senior Agent, а далі ще більше можливостей для росту, цікавих задач і підвищення доходу.
Бонуси для наших співробітників:
- Медичне страхування;
- Компенсація занять спортом — ми підтримуємо здоровий спосіб життя;
- Дистанційна робота — не витрачай час на дорогу.
Чим ти займатимешся:
- Спілкування з користувачами у чаті та через тикет-систему;
- Надання допомоги та передача технічних звернень у відповідний відділ;
- Дотримання доброзичливого стилю комунікації;
- Робота з різними емоційними запитами — спокійно, уважно та професійно.
Що допоможе тобі легко розпочати:
- Досвід у клієнтській підтримці або розуміння принципів якісного сервісу;
- Англійська мова на рівні B2+ (письмова та усна);
- Власний комп’ютер і стабільний інтернет;
- Відповідальність, відкритість і доброзичливе ставлення до людей.
Про нас:
King Group — це місце, де найкращі спеціалісти з iGaming, IT та підтримки об'єднуються заради великих ідей.
Ми керуємо проєктами на ринках України, Європи та США, а також інвестуємо в стартапи, інновації та талановитих людей.
У нас — атмосфера відкритості, підтримки та командної взаємодії.
Ми віримо, що успіх — це результат спільної праці.
Не зволікай!
Відгукуйся і ставай частиною нашої команди!