PSP Specialist
Madfish
Обов'язки PSP-менеджера:
1. Моніторинг конверсії на депозит:
- Аналіз та відстеження показників конверсії користувачів на етапі внесення депозиту.
- Виявлення зниження конверсії поповнення рахунку та впровадження заходів щодо її покращення.
- Формування щогодинних звітів з використанням даних із Power BI.
2. Управління налаштуваннями каси, включення/вимкнення платіжних методів:
- Управління налаштуваннями платіжних методів у касі (активація, деактивація, налаштування параметрів).
- Тестування нових методів оплати перед їх впровадженням.
- Оперативне усунення технічних збоїв, пов'язаних із платіжними методами.
3. Моніторинг своєчасності обробки виплат із боку платіжної системи:
- контроль за дотриманням термінів обробки виплат платіжними системами.
- Виявлення та усунення затримок у виплатах.
- Аналіз причин затримок у процесі комунікації із платіжним провайдером.
4. Комунікація з платіжними провайдерами:
- Підтримка постійного контакту з представниками платіжних систем та провайдерів.
- Оперативне інформування провайдерів про проблеми і запит необхідної допомоги.
- Координація з технічними фахівцями для оновлення платіжних методів, що працюють.
- вирішення технічних та операційних питань, пов'язаних із роботою платіжних методів.
- Збір та надання провайдерам необхідних даних (транзакції, звіти) для усунення помилок.
Пропонуємо:
- Cтабільну конкурентну заробітну плату;
- Можливість працювати у динамічному середовищі;
- Віддалений формат роботи;
- Кар'єрні можливості;
- Оплачувана відпустка та лікарняні.