CRM manager Gioventi to $2000
Madfish
Remote
USD 2k-2k / month
Ми запускаємо та масштабуємо iGaming-продукти для ринку LATAM. Уже успішно запущено 2 продукти, активно нарощуємо трафік і партнерську мережу.
Зони відповідальності
- Реалізація стратегії Retention і Reactivation
- Управління CRM-каналами: email, web-push , SMS, месенджери (WA)
- Побудова та розвиток сегментації гравців: RFM, поведінкова, value-based
- Розробка та впровадження бонусних і промо-механік (cashback, free spins тощо)
- Запуск і масштабування автоматизованих сценаріїв:
- onboarding/welcome
- reactivation
- churn prevention
- triggers
- Робота з ключовими метриками: Retention, LTV, ARPU, Churn, Conversion
- Тісна взаємодія з командами продукту, аналітики, маркетингу та VIP
- Підготовка та надання аналітики й звітності
- Проведення A/B-тестування і постійна оптимізація воронок
Вимоги
• 1+ років досвіду у Retention / CRM / Lifecycle Marketing
• Обов’язковий досвід у iGaming / Betting / Gambling
• Глибоке розуміння економіки гравця та метрик
• Досвід роботи з CRM-платформами (досвід з Gr8tech буде перевагою):
Optimove, Fast Track, Salesforce, Brazeта ін.
• Сильні аналітичні навички, досвід роботи з Tableau, дашбордами та даними
• Розуміння бонусних моделейі їх впливу на маржинальність
• Англійська мова— Upper-Intermediate або вище (